Nykypäivän kukoistavalla teollisuusautomaatioalalla Guangdong Zongqi Automation Technology Co., Ltd. on erottunut moottorikäämityslaitteiden alalla asiakaskeskeisellä palvelufilosofialla. Tarjoamalla ammattimaista myyntiä edeltävää konsultointia ja luotettavaa myynnin jälkeistä tukea yritys tarjoaa saumattoman ja korkealaatuisen palvelukokemuksen, joka on saanut laajaa tunnustusta sekä alan sisällä että ulkopuolella.
Myyntiä edeltävässä vaiheessa Zongqi Automation on koonnut tiimin erittäin kokeneita teknisiä konsultteja. Tällä tiimillä on paitsi syvällinen asiantuntemus, myös perusteellinen viestintä asiakkaiden kanssa on etusijalla. He tarjoavat räätälöityjä laitekokoonpanosuosituksia asiakkaan tuotantolaajuuden, prosessivaatimusten ja erityistarpeiden perusteella. Paikan päällä tehtävien arviointien ja iteratiivisten arviointien avulla he varmistavat, että jokainen kone vastaa täydellisesti asiakkaan tuotantovaatimuksia, saavuttaen todella räätälöityjä ratkaisuja.
Myynnin jälkeistä palvelua varten Zongqi Automation on laatinut standardoidut huoltoprotokollat. Yritys takaa, että huoltopyynnön saatuaan ammattitaitoinen insinööri määrätään välittömästi korjaamaan ongelma sovitussa aikataulussa. Kaikki huoltoinsinöörit käyvät läpi tiukan ammatillisen koulutuksen ja käytännön arvioinnit, joiden avulla he pystyvät diagnosoimaan ja ratkaisemaan ongelmat nopeasti ja tarkasti. Lisäksi yritys ylläpitää kattavaa asiakastietojen hallintajärjestelmää, seuraa säännöllisesti laitteiden suorituskykyä ja optimoi jatkuvasti tuoteominaisuuksia asiakaspalautteen perusteella.
”Asiakastyytyväisyys on perimmäinen tavoitteemme”, totesi Zongqi Automationin toimitusjohtaja. ”Vältämme näyttävien lupausten antamista ja ansaitsemme mieluummin luottamuksen konkreettisen ja ammattimaisen palvelun avulla.” Jatkossa yritys aikoo jatkaa tutkimus- ja kehitysinvestointien lisäämistä, palvelun laadun parantamista ja kasvaa asiakkaidensa rinnalla edistääkseen älykkään valmistuksen kehitystä Kiinassa.
(Sanamäärä: 398)
Julkaisuaika: 29.4.2025